Fragen & Antworten
Hier finden Sie die häufigsten Fragen zu JURCALL. Ist Ihre Frage nicht dabei? Hier hilft man Ihnen gerne weiter: Kontakt
Was kostet mich eine Anfrage bei JURCALL?
Für Sie als Kunde der NRV werden die Kosten der telefonischen Rechtsberatung immer übernommen. Die Nutzung der Online-Anwaltshilfe und der Archiv-Datenbank ist für Sie als Kunde der NRV kostenfrei.
Wie kann ich an JURCALL teilnehmen?
Sie brauchen einfach nur die Versicherungsnummer Ihrer NRV-Rechtsschutzversicherung In das Login-Feld auf der rechten Seite einzutragen. Und los!
Wie funktioniert die Rechtsberatung per E-Mail?
Genauso einfach wie mit dem Telefon. Tragen Sie einfach Ihre Vertragsnummer in den Login-Kasten unter E-Mail ein und nennen Sie uns im Online-Formular für Rückfragen Ihre Telefonnummer unter der sie tagsüber zu erreichen sind. Bitte beschreiben Sie Ihr Rechtsproblem mit möglichst allen Begleitumständen, damit sich die unabhängigen und erfahrenen Anwälte von JURCALL ein präzises Bild machen können. Schon am nächsten Werktag kümmert sich einer unserer unabhängigen und erfahrenen Anwälte um Ihr Problem.
Wer kann JURCALL nutzen?
Alle über Ihren Rechtsschutzvertrag bei der NRV versicherten Personen, also Sie als
Vertragspartner, Ihr Ehepartner oder eingetragener Lebenspartner sowie Ihre Kinder.
Volljährige Kinder, solange Sie unverheiratet sind und noch keine dauerhafte berufliche Tätigkeit ausüben.
Erhalte ich zu allen Rechtsgebieten Auskunft?
Ja. JURCALL bietet Ihnen die telefonische Rechtsberatung zu all Ihren Fragen –
egal ob versichert, nicht versichert oder gar nicht versicherbar. JURCALL kennt keine Ablehnung!
Was ist, wenn ich nach JURCALL einen Rechtsbeistand benötige?
Ist eine weiterführende juristische Unterstützung durch einen Rechtsanwalt notwendig, können Sie selbst einen Anwalt frei wählen oder JURCALL empfiehlt Ihnen einen Rechtsanwalt in Ihrer Nähe.
Ich konnte JURCALL nicht erreichen?
Falls Ihr Telefonanbieter oder der Netzvertrag keine Verbindung zu 0800er-Nummern ermöglicht oder wenn Sie aus dem Ausland anrufen, erreichen Sie uns kostenpflichtig unter +49 621 4204-0.
Übernimmt meine Rechtsschutzversicherung in jedem Fall alle Kosten, wenn ich einen Anwalt benötige?
Es gibt versicherte, nicht versicherte, aber auch nicht versicherbare Risiken.
Um sicherzugehen, dass keine unerwarteten Kosten auf Sie zukommen, empfiehlt es sich, eine Kostenzusage direkt bei der NRV vor der Beauftragung Ihres Anwaltes zu erfragen.
Telefonisch, per E-Mail, Fax oder per Post. Dabei erfahren Sie auch, ob für Ihren Vertrag eine Selbstbeteiligung vereinbart ist, die bei der Beauftragung des Anwaltes ggf. von Ihnen getragen werden muss.
